《*式管理》經典語錄
《*式管理使用手冊(珍藏版)》嘗試以*人的行為,用個案分析的方法,以期從*人的行為來看我們自己的管理。我們不採取完整的個案,以免涉入太深,引發很多後遺症。我們採取片段的事實來加以分析和說明,應該比較貼切。由於範圍不夠廣泛,內容不夠深入,僅能勉強分成基本的理念、工作的原則、溝通的現象、溝通的真諦、人我的分寸、兩可的拿捏、是非的判斷、凌亂的秩序、會商的技巧以及合理的兼顧等10個專案,分別予以探討。
經典語錄
*式管理,講起來就是水的管理。和美國式管理偏向火的管理頗為不同。我們主張以柔克剛,先禮後兵,繼舊開新,生生不息,無一不和水有關。
*式管理不強調“能力本位”,就是“不責於人”的表現。“做得不好便換人”,徒然令聞者心寒,有什麼實際的好處?明智的老闆,能換到讓部屬不覺得沒有面子,不至引起反*和反感。換就是,說這麼多幹嗎?孫子又說:“擇人而任勢。”依照不同的部屬,創造不同的“心勢”,當然無人不可用,也無人不樂為之用。古人常說:“千*易得,一將難求。”現在更是如此,因為觀念大多不正確、腦筋大多不清楚了。擇人任勢的要領,也不外乎推、拖、拉的運用。看人說話,因人而異,逐漸形成兵法中的“權謀派”,孫子、吳子都是代表人物。
管理由觀念開始,有什麼樣的管理觀念,就會產生什麼樣的管理行為。有什麼樣的管理行為,也就產生什麼樣的管理關係。同樣有什麼樣的管理關係,就會產生什麼樣的管理效果。觀念、行為、關係和效果四者,構成周而復始的迴圈系統。因為什麼樣的管理效果,必然反過來加強或修正什麼樣的管理觀念。
水似柔卻剛,*人喜歡內剛外柔,內方外圓,心中有原則,而且十分堅定,表現出來的,卻是相當隨和,好像怎麼樣都可以。中華民族看似軟弱,有時還帶點懦弱怕事的味道,但是幾經外侮,卻能夠顯現堅強無比的不可征服*。我們敬天、事天、順天,有時候也會大罵老天爺不長眼睛。
*人是世界上最懂得悠閒的民族,像水一樣,能不動就不動,能夠不費力地向下流,當然會流動。*人做事,看起來好像不十分認真,實際上是用心而不緊張。用心去做就好了,那麼緊張兮兮地做什麼?
成果管理好不好?標準*是三個字:很難講。你說他好,人家覺得很奇怪,“這是什麼好?這就是不擇手段。”;你如果說他不好,他就覺得這有什麼不好,搞了半天沒有成果,那不是白搞了。
人類要求生存,水和空氣是不可或缺的東西。一般而言,空氣好像到處都有。於是水就成為人類追逐的主要物件。*人的祖先,絕大多數分佈在黃河及其支流的兩側。黃河提供食用水和魚類食物,成為適宜生存的安身之處,中華文化與黃河的密切關係,使*人的習*,和“水”十分相像。
單獨一個人的力量,無法治水,必須把眾人組織起來,而世界上最自然、最龐大、最優秀、最靈活、最有效的組織,便是天地。法天地的組織,還需仿效天地自然的運作。*人想出太極拳的保健防身法,也就想出了推、拖、拉的太極拳式管理法。一切順乎自然,並不覺得有什麼壓力。
水鑽土石的縫,人鑽法律的漏洞。水把縫衝大,人更能夠把縫擴大。*人常說善門難開,即是此理。還有,水在平地流動,並沒有發出什麼聲音,但是遇到不平的險阻之地,就會發出巨大的聲音。這種不平之鳴,到處都可以得到印*。
黃河是中華民族的母親,孕育出中華民族,也形成了*式管理。水能載舟,也能覆舟,*式管理是否有效,要看我們如何合理運用。用得合理,自然效果良好。
為什麼說“水土”不服呢?因為*人繁衍生息在黃河流域,最豐富的經驗不是“水”便是“土”,而兩者息息相關,缺一不可,因而孕育出一種“二合一”的“水土”觀,認為萬事萬物,都和水土有關。風土人情,表示人情也離不開風土,而風吹土揚,更需要水的滋潤。
*人一看來勢洶洶,大多數會採取暫時躲避的態度,以觀後效。對於有實力的集團,自然另眼看待,給予更多的優惠。若是看起來並沒有什麼,或者經不起試探,馬上現出虛弱的體質,那就老實不客氣,一切依法辦理,甚至還要趁機多要求一些。欺善怕惡和避實擊虛,似乎是同樣的道理。
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