《情商》經典語錄

《情商》一書不僅打破了長久以來智商的天生決定論，更為心理學界探討已久的“情緒智慧”問題提出關鍵*的解釋。丹尼爾•戈爾曼認為，由於沒有考慮到對人類行為產生重大作用的一系列關鍵能力，我們對人類智力的理解存在很大的侷限。

《情商》自出版十幾年以來，“情商”這一術語現已成為人們的日常用語。

作者利用大腦與行為科學的突破*研究，說明了高智商的人表現不佳、普通智商的人表現出*的影響因素。這些因素包括自我意識、自律和同理心，它們不是天生固有的，卻能為我們提高智力另闢蹊徑。情緒智力成形於我們的童年時期，但可在成年時期得到培育和加強——這對我們的健康、人際關係以及工作將會產生直接益處。

《情商》10週年紀念版反映了最新的研究進展以及作者最新的思考認識，同時作者還在書中對他在世界各地演講期間遇到的重點問題進行了解答。情商研究是一個快速發展的領域，新增的附錄部分，為讀者提供情商領域最佳的參考資料。

智商高、情商也高的人，春風得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。

情商就是管理情緒的能力。

如果問我們時代最需要的兩種道德立場是什麼，那就是自我剋制和同情心。

憑直覺感知他人的感受，關鍵在於理解非言語資訊的能力，比如聲調、姿勢、面部表情等。

“你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達的高度”。

如果會傷害你愛的人，那麼最好把真實的感情隱藏起來，代之以傷害較小的虛情假意。

海馬體記憶的是純粹的事實，而杏仁核則保留了伴隨事實的情緒“味道”。

其實每個人都有一張王牌，或許是美貌，或許是智慧，或許是家世，或許是某項天賦。 最後能不能獲勝，能不能把手裡的牌打得又對又好，還是取決於自己

要想成功，你需要良好的動機

減壓良方——“正念”和 加強“迷走神經張力”

第一，情商不是指，行為溫和儒雅。 舉例來說， 在某些事關重大的時刻，情商可能不需要，行為溫和儒雅。 相反，有時就是需要，直言不諱， 指出令，對方不舒服、一直逃避的重要事實。 第二，情商並非，放縱情緒、盡情發洩— —“讓個*隨風飄揚”，而是要好好，管理自己的情緒。 這樣，在表達時既得體，又很有效果，讓大家齊心協力，順利達成共同的目標。

遺憾的是，對《情商》的誤讀造成了一些迷思，我希望在這裡及時澄清。首先是流傳甚廣的謬誤，比如“情商對成功的貢獻率為80%”，這純屬無稽之談。 這種誤解起源於“智商對事業成功的貢獻率約為20%”的說法——它本身就是一種推測。這種推測說明成功的主導因素還沒有得到明確，需要尋找智商之外的其他因素填補空白。但這並不代表情商就是餘下的這80%的因素，成功的影響因素非常廣泛，除了情商之外，還包括財富、家庭教育、*格以及莫名其妙的運氣等。