王女士在某服裝店買了一件衣服,穿上後發現脫線等問題,在與店主協商無果的情況下,她依法可採用的*方案有( )...
問題詳情:
王女士在某服裝店買了一件衣服,穿上後發現脫線等問題,在與店主協商無果的情況下,她依法可採用的*方案有( )
①向消費者權益保護委員會投訴 ②請求居民委員會進行調節
③向工商行政管理部門提出申訴 ④單方面提請仲裁機構仲裁
A. ②③ B. ①③ C. ①④ D. ③④
【回答】
B
【解析】
試題分析:②選項觀點與題意不符,居民委員會是群眾*自治組織,並沒有法律效力,消費者*並不能請求居民委員會進行調節,故排除。④選項觀點與題意不符,消費者的*並不能單方面提請仲裁機構仲裁,故排除。①選項觀點正確且符合題意,消費者*的方案可以向消費者權益保護委員會投訴,故入選。③選項觀點正確且符合題意,消費者*可以向工商行政管理部門提出申訴,故入選。
考點:消費者合法權益的維護
知識點:生活與消費 消費
題型:選擇題
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