材料一：據國家權威部門曝光，截至2008年9月21日，已查出有12892多名嬰兒在飲用了三鹿集團的劣質奶粉後出...

問題詳情：

材料一：據國家權威部門曝光，截至2008年9月21日，已查出有12892多名嬰兒在飲用了三鹿集團的劣質奶粉後出現腎疾，3例死亡病例，104人因患腎結石陷入生命危險。“三鹿事件”驚暴於世。全國22家奶製品企業染指三聚**，其中不乏馳騁*奶業多年的多家大腕級企業。外國人喝牛奶結實了，*人喝牛奶“結石”了。

材料二：2008年3.15消費者權益日主題是“消費與責任”。

（1）三鹿嬰幼兒*奶粉的生產廠家已經侵犯了消費者的哪些合法權益？

（2）消費者向三鹿奶粉生產廠家索賠的法律依據是什麼？奶製品企業應盡到哪些責任？

（3）消費者應如何維護自己的正當權益？

【回答】

（1）人身財產安全權、知悉真實情況權、公平交易權。

（2）《消費者權益保護法》。

奶製品企業嚴格遵守國家的法律法規，不得生產國家明令淘汰和禁止生產的產品，嚴禁不合格產品出廠，更不能偽造產地，冒用他人廠名、廠址、商標等。

（3）消費者可以選擇與經營者直接協商，雙方在自願互諒的基礎上解決爭議；當與經營者協商和解無效時，可請求消費者協會調解或向*法院提起訴訟。

知識點：其他

題型：綜合題