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材料一:在商店售货员推荐下,小杰买了一部价格不菲的MP3,使用不到一天就发现有严重的质量问题。小杰去退换时,商家却坚持“货物售出,概不退换”。
材料二:“清仓处理,两折销售”、“亏本甩卖,一律半价”、“原价100元,现在40元”,每当看到这些促销标语,小莉就心动不已。
阅读以上材料,运用八年级《思想品德》(下册)知识回答:
(1)在消费活动中,小杰的什么权利受到了侵犯?他应该通过怎样的途径维护自己的合法权益?
(2)面对形形**的促销,小莉该怎么做?
【回答】
(1)①公平交易权、知情权。②a.与经营者协商和解;b.请求消费者协会调解;c.向有关行政部门申诉;d.提请仲裁机构仲裁;e.向*法院起诉。(答出2点即可)
(2)①练就一双“慧眼”,即增强自己的判断能力与选择能力;②主动学习和掌握有关消费的知识;③掌握有关消费者权益保护的知识。(答出2点即可)
知识点:其他
题型:综合题
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