請根據以下內容,編輯一條簡訊。(字數100字左右)小林在淘寶上訂購了一本《格列佛遊記》,店家發貨時,誤發了一本...
問題詳情:
請根據以下內容,編輯一條簡訊。(字數100字左右)
小林在淘寶上訂購了一本《格列佛遊記》,店家發貨時,誤發了一本《吶喊》給他。就此情況,請你以店家的身份擬一份處理此事的簡訊發給小林,地址、姓名等資訊用xx代替。
【回答】
小林,您好!您在本店訂購了《格列佛遊記》,但因我們失誤,錯發成《吶喊》,非常抱歉!現您的書已經寄出,兩天內會到貨。煩請您在收到後將《吶喊》寄回,地址是xx,姓名是xx,郵資由我們承擔。歡迎再次惠顧。
【解析】
語言表達題,首先要有稱謂和問候語;其次要圍繞著因錯發書籍表達歉意,再講明補救的辦法;並懇請小林將錯寄的書郵寄給商家,注意寫清地址、收件人姓名、聯絡電話及郵資等相關內容。第三要注意說話的物件,語言要符合說話者的身份。做到文明禮貌,語言表達要簡明、連貫、得體。
知識點:應用文
題型:未分類
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