《淘寶天貓店是如何運營的》經典語錄
經典語錄
打散原則:搜尋同一個關鍵詞,在同一個搜尋結果頁面只能展示同一個店鋪的兩個產品。目的:為了防止大店鋪壟斷,給消費者更多的產品選擇。基於這個規則,建議大家同類目做爆款,最多一個細分類目只推兩款
消費者在搜尋的時候最想看到的是產品的款式、功能是否是自己想要的,所以全面展示產品特點一定是做主圖策劃的核心點。
當釋出一個寶貝後,如果後續需要編輯修改,當編輯完點選儲存釋出,是不改變寶貝上下架時間的,系統記錄的是最初發布寶貝時所處的時間點,當我們在編輯這個寶貝時,其實寶貝仍處在上架狀態,所以編輯寶貝是不會改變上下架時間的。只有將寶貝下架到倉庫中,重新上架才會改變上下架時間。
會員活動策劃,比如買家秀髮朋友圈給紅包、會員日回饋、搶免單等。很可能有一些活動,不可避免地需要和客戶有金錢方面的交易,進行支付寶轉賬。做這些活動的時候,儘量使用支付寶以外的交易方式,而且在千牛和旺旺溝通的時候不要出現返現等相關字眼,避免被系統抓取誤判降權,影響店鋪銷售。
自然搜尋所產生的銷量權重最高,付費成交銷量權重排其次,如果是第三方U站活動產生的銷量可能就不計算權重。
淘寶搜尋最大的任務就是給消費者推薦最值得購買的商品,而在淘寶產生的每一個銷量,我們都可以把它看成一個“推薦人”。換句話說,淘寶商品的每一個“銷量”都相當於一個“購買建議”,因為給出建議的人和行為不同,加分會有比較大的差異。
如果遇到兩個詞,不確定哪個該放到標題裡,可以放到直通車先測試展現量和成交資料,把資料好的放到標題中。而且,直通車的質量得分和標題的成交得分是相輔相成的。也就是說,把直通車表現好的詞放到標題裡,有助於提升質量得分和ROI。把標題表現好的成交詞放入直通車裡,直通車的成交反過來會幫助提高該詞在自然搜尋中的排名。
下架時間越靠近,商品排名越靠前,不管是PC端還是無線端都遵守這個規則。但是,基於“打散原則”,如果你有多個寶貝即將下架,只展示前兩個,其他寶貝打散到後面頁面,獲取的展示機會就很少。
現在很多的女裝店都有培養老顧客的習慣,定期上新,這個基於商業角度來看,非常好。但是,上新之後一定要重新去調整下架時間,相同細分類目的寶貝,因為具備非常多的相同關鍵詞,應該在下架時間的分佈上錯開。
銷量是影響搜尋的最大因素:1.搜尋在看銷量的時候,不僅看銷量的數字,還看產生這個銷量的ID和它在整個淘寶網的購物行為。2.如果第一個銷量是搜尋關鍵詞直接購買,我們假設加1分,而第二個銷量搜尋同樣關鍵詞,但是瀏覽了幾個商品都沒買,最後到你家下單,這時候淘寶搜尋就會基於使用者行為判斷,給這個銷量更多的加分。
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