《銷售就是要搞定人》經典語錄

《銷售就是要搞定人》是2011年1月3日由雲南*出版社出版的，作者是倪建偉。

本書以案例加評論的形式展現了一名銷售總經理的銷售職業中的無數個精*片段，對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義，深受網友們推崇。

普通的銷售員，是遵守規則的；優秀的銷售員，是突破規則的；高階的銷售員,是創造規則的。

市場不相信眼淚，職場也不同情弱者！

先做朋友，再做生意。

每個成功的銷售人員都有擔當的精神，或者叫責任心。你負責的案例不管成敗與否都要付出全力，堅持到最後一秒。這不是說教，這種肯擔當的精神，實際上是成功人士的共同特點之一。

你可以給乞丐錢， 但你會和乞丐交流工作嗎？*是否定的！因為乞丐和你不是同樣的人！人人都仰慕出類拔萃、人見人敬的人，你、我和客戶都是這樣。所以， 我們要在客戶面前將自己偽裝成他的同級別或者更高級別的人！這樣客戶才敬重你、認可你， 才會和你討論工作， 才會對你說真心話， 而不是忽悠你。

不是顧客要買，而是你引導他去判斷他必須買！ 除非特定場合，否則銷售不應該給客戶壓力，像銷售保險的那樣銷售方法不適合於銷售工業產品。

不是我想贏，而是我必須贏。一個成功的銷售必須對任何客戶都有這樣的必勝心態！記住“微笑是可以傳染的，信心也是可以傳染的“。 反面語錄：自己對征服客戶都沒有信心時，往往就征服不了客戶。你的信心不堅定，客戶感覺到了，自然就不怎麼敢信任你、挺你，這往往導致本該還有一些希望的事情卻徹底黃了。

銷售就是個試錯的過程，不要怕失敗，寶劍鋒自磨礪出。 老是重複錯誤的銷售方法那是愚蠢，要善於總結為什麼不被客戶接受，這樣才會進步。

要說服對方，一定不要只給對方一個選擇，任何人面對唯一選擇的時候，由於沒法對比，往往會出於自我保護而不去選擇。

同樣的市場，由不同的人去做，結局肯定是不一樣的！相同的事情，由不同的人去做，結果也是有懸殊的！所以要苦練內功，真正做到活到老，學到老！要做一個解決問題的人，而不是將問題上交給公司上層，或是歸咎於各種原因的人。

做任何產品的銷售，我們第一件事就是要給自己找到一個能買得起產品的客戶群，這叫定位。

開啟對方心門最省錢、最有效的方法，就是讚美你的客戶。 切記：不分場合，不合時宜的亂拍“馬屁”只會讓你的客戶難堪。