不少消費者在購買知識付費產品後發生糾紛，卻往往面臨著*難題。比如，一些網友抱怨，購買的網課很“水”，但無法退...

問題詳情：

不少消費者在購買知識付費產品後發生糾紛，卻往往面臨著*難題。比如，一些網友抱怨，購買的網課很“水”，但無法退費。解決上述問題需要(  )

A．人們強化智慧財產權意識，自覺付費使用

B．網路平臺健全溝通機制，尊重使用者權益

C．豐富知識付費產品內容，便於使用者選擇

D．普及大眾網路*作技術，方便溝通交流

【回答】

B

【詳解】

本題考查學生對遵守網路規則的認識。問題出現的原因並不在消費者身上，A錯誤。由題文中的描述可知，網路消費者在購買知識付費產品後發生糾紛，要解決這一問題，網路平臺須健全溝通機制，尊重使用者權益，遵守網路規則，國家各相關部門要依法行政，嚴懲違法行為，所以B項觀點正確。該問題是因為質量不好而非選擇太少，C錯誤。問題的出現並不是因為技術問題，D錯誤。故本題正確*選B。

知識點：遵守網路規則

題型：選擇題