《認同感：用故事包裝事實的藝術》經典語錄

建立一段牢固的關係必須建立在擁有共同的信念和價值觀的基礎之上。

講故事是方法，能讓我們瞭解到要解決的問題是什麼。故事能深入到核心解釋為什麼品牌能夠存在。

面試時：講述一則屬於你的故事為你提供了一個巨大的契機，同時也會反映出你是一個什麼樣的人。能讓你脫穎而出的最好方法就是講述一個能夠凸顯出你事業決定的個*故事。不要逃避那些能夠反映你個*的方法。簡歷不一定非得滴水不漏或者完全屬實。幽默一點、健談一點，甚至可以用自我調侃的方式展示那些*書背後的你，是一個富有生氣的、有血有肉的人。儘量避免把你的信念和價值觀直接告訴你的觀眾。

故事能夠無限接近事實，但又不會去揭露事實。光著腚的真相沒有人歡迎。故事能引起人們的共鳴，使大家有機會從中交流。

故事的最高境界：經營這個品牌，讓它不斷成長、自我完善並且與消費者建立起穩固的聯絡。

比較一下自己的自我評價和其他人對自己的評價。如果兩者相似的話，是時候把你所代表的經歷變成獨一無二的價值觀或者信仰了。

一旦故事摘要從“我”的角度展開敘述，幷包含了獨特的價值主張（UVP），而且通過了真實*測試，資訊傳遞的過程就開始了。最精*的那些故事都飽含情感，並藉助情感來增強信仰的力量。故事為事實提供了一個簡單易懂的來龍去脈。它讓我們主動接納故事裡的觀點。說教*質的類比會製造可疑、可駁倒的真相。

故事的主題就像品牌的內層，往往由一個更深層次的目標組成。情節就好比品牌的外層，解釋故事是怎樣發生的。