《智能商業》經典語錄
經典語錄
如果你的核心業務沒有在線化、自動化、數據化,你就沒有開始智能化的過程。
傳統企業並未意識到,互聯網不僅僅是與用户的簡單連接,其內核是互動,是數據驅動的互動。
阿里巴巴專門成立了一個團隊——數據中台。這個團隊從事一項異常*苦的工作,就是進入每一個業務部門去做溝通,然後把它們的數據定義、計算、存儲全部都標準化後,放到一個統一的平台上。這樣一來,將來任何部門需要對數據進行調用,都會有一個統一的數據庫,而且在使用數據過程中,所有的變化都會被平台跟蹤,這樣將來它們所取得的任何有附加值的服務,別的團隊都能共享。
沒有網絡協同效應,單靠規模經濟無法形成壟斷。
每個人從出生起就是一個*的個體,這樣的屬*優勢與劣勢同樣明顯。優勢是每個人都有自己的個*和特點,劣勢是每個人從本質上都是孤獨的,渴望被關注和理解。
在經典的品牌理論中,品牌實際有兩個核心價值,一個叫質量保*,一個叫人格認同。品牌的質量保*在今天越來越容易實現,而人格認同在整個產品服務中所佔的比例越高,就越需要藉助互聯網社區來完成,主動參與的效果遠比被動接受的效果好得多。
數據在線,實時記錄而不是主動採集;要不斷更新,隨時可用來產生洞察;需要在實際業務場景中被靈活使用,驅動下一個決策產生。這個概念稱為“活數據”。
組織架構正在發生根本*的變化,從傳統的組織結構入手變成從工作流入手,重構整個公司的內部結構。工作流的一個特徵是一個任務的完成,需要各方協同,信息必須實時觸達各方,然後讓相關的人做出合適的反應來把這個工作完成,再傳遞到下一個工作。
未來需要的是將業務行為軟件化表現出來。只有當你把業務的全部流程都用軟件的方式表現出來,並讓其在線化之後,接下來的一切才有了開始的可能*。 如果你的核心業務沒有在線化、自動化、數據化,你就沒有開始智能化的過程。
回望淘寶的生態發展史,不難發現淘寶的演化正如海潮,一浪接一浪,一浪推一浪——網絡擴張帶來了新一輪的多元角*,越來越多的協同角*共同構築並豐富了淘寶的協同網絡,網絡的日趨複雜化推動了關鍵數據智能技術的引入,提高了淘寶的網絡效應,一個更為廣大的網絡,又有能力吸引更多的數據智能應用加入……循環往復,不斷提升。
未來競爭的核心,將從滿足線*的標準化需求變成挖掘潛在的個*化需求。
你需要具備一種新的核心能力,就是在預判未來和當下行動之間形成非常高效的反饋閉環。沒有誰真的能看懂十幾年以後的事,只是説你一直在看,然後在做的過程中,只要比別人快半步就夠了。
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